Vad kostar det att underhålla en webbplats?

En webbplats blir inte färdig för alltid

När en ny webbplats är lanserad är det lätt att tänka att jobbet är klart.

I praktiken börjar nästa fas då: att hålla sidan uppdaterad, säker och användbar över tid. Det behöver inte bli dyrt eller komplicerat, men det behöver finnas en plan.

Vi märker att många företag framför allt undrar tre saker:

• Vad räknas som underhåll?
• Vad kostar det per månad?
• Behöver vi verkligen lägga pengar på det?

Det korta svaret är ja, i de flesta fall. En webbplats som lämnas utan tillsyn blir med tiden mer sårbar, segare och svårare att lita på.

Vi brukar se underhåll som löpande småinsatser som minskar risken för dyra akuta problem senare.

Vad menar vi med underhåll?

Underhåll är allt arbete som gör att webbplatsen fortsätter fungera som den ska.

Det handlar både om teknik och innehåll. För vissa företag räcker det med grundläggande skötsel. För andra behövs tätare uppföljning, särskilt om webbplatsen är viktig för försäljning eller kunddialog.

Vanliga delar i löpande underhåll

• Uppdatering av CMS, tema och tillägg
• Säkerhetskontroller och skydd mot intrång
• Backup och möjlighet att återställa sidan
• Kontroll av formulär, länkar och funktioner
• Hastighetskontroller och enklare prestandaarbete
• Mindre innehållsändringar, som texter och kontaktuppgifter
• Uppföljning av fel efter uppdateringar

Om du är osäker på vad din lösning behöver kan du gärna höra av dig till oss så hjälper vi dig att bedöma rätt nivå.

Vad kostar underhåll av en webbplats?

Priset varierar framför allt utifrån tre saker:

1. Hur omfattande webbplatsen är.
2. Hur mycket hjälp du vill ha.
3. Hur snabbt problem behöver hanteras.

En enkel företagssida kostar normalt mindre att underhålla än en webbutik eller medlemsportal. Det är också skillnad på om du bara vill ha teknisk skötsel eller även hjälp med innehåll och löpande stöd.

Nedan ser du ungefärliga prisnivåer som ofta förekommer.

Typ av underhåll	Ungefärlig kostnad per månad	Passar för
Egen hantering	0 kr + egen tid	Dig som själv kan uppdatera, felsöka och ta backup
Basunderhåll	500–1 000 kr	Mindre företag som vill ha hjälp med teknik och säkerhet
Teknik + innehåll	1 000–3 000 kr	Företag som även vill ha hjälp med mindre ändringar på sidan
Utökad eller anpassad lösning	Från 3 000 kr	Webbplatser med fler funktioner, högre krav eller större trafik

Priserna är riktvärden. En liten informationssajt kräver sällan samma insats som en sida med bokning, integrationer eller många landningssidor.

Vill du få en bättre bild av helheten kan du också läsa om vår webbdesign för företag.

Vad påverkar kostnaden mest?

Det är inte bara antalet sidor som avgör priset.

Ofta är det kombinationen av teknik, ansvar och risknivå som styr. Här är de faktorer som brukar påverka mest.

Sajtens tekniska upplägg

Om webbplatsen bygger på många tillägg eller specialfunktioner krävs mer kontroll vid uppdateringar. Ju fler beroenden, desto större risk att något påverkas.

Hur ofta innehållet ändras

En webbplats som uppdateras någon gång per kvartal kostar mindre att sköta än en sida där tjänster, kampanjer eller personalinformation ändras löpande.

Hur viktig webbplatsen är för affären

Om sidan är en central kanal för förfrågningar, bokningar eller köp blir driftstopp snabbt kännbara. Då är det ofta klokt att lägga lite mer på förebyggande arbete.

Om underhållet sker löpande eller först när något går fel

Akuta insatser blir nästan alltid dyrare än planerad skötsel. Det gäller både i tid, pengar och stress.

Är det värt pengarna?

I många fall, ja.

Vi ser ofta att kostnaden för löpande underhåll är liten jämfört med följderna av en trasig eller osäker webbplats. Om ett formulär slutar fungera, om sidan blir hackad eller om den går ner i flera dagar kan det påverka både trovärdighet och försäljning.

Vanliga följder av bristande underhåll

• Tappade kundförfrågningar
• Sämre användarupplevelse i mobilen
• Långsammare laddningstider
• Kompatibilitetsproblem efter systemuppdateringar
• Ökade säkerhetsrisker
• Dyrare akuta reparationer

För företag som vill få bättre effekt av sin webbplats hänger underhåll ofta ihop med annat arbete också, till exempel sökmotoroptimering som håller över tid. En sida som är tekniskt eftersatt får svårare att prestera bra långsiktigt.

Vilken nivå passar ditt företag?

Det behöver inte vara allt eller inget. Ofta räcker det långt att välja en rimlig nivå utifrån nuläget.

Basnivå passar ofta om du:

• Har en enkel företagssajt
• Sällan gör ändringar själv
• Vill känna dig trygg med uppdateringar och backup

En mer omfattande lösning passar oftare om du:

• Får många förfrågningar via webbplatsen
• Uppdaterar innehåll regelbundet
• Har bokning, butik eller andra viktiga funktioner
• Vill ha ett tydligt bollplank i vardagen

Om du står inför en större översyn kan det också vara värt att läsa mer om hur vi bygger hemsidor i WordPress.

Så brukar vi tänka när vi sätter en underhållsplan

Vi försöker hålla det enkelt och tydligt.

I stället för att sälja in mer än vad som behövs tittar vi på hur webbplatsen faktiskt används och vad som är rimligt för verksamheten.

En enkel process kan se ut så här:

1. Vi går igenom hur sidan är byggd och vad som är affärskritiskt.
2. Vi bedömer risknivå, uppdateringsbehov och ansvarsfördelning.
3. Vi föreslår en nivå som matchar budget och verkligt behov.
4. Vi följer upp och justerar om webbplatsen förändras över tid.

Det viktiga är inte att ha det mest omfattande upplägget, utan att ha ett upplägg som faktiskt blir gjort.

Nästa steg

Vill du ta nästa steg på ett lugnt och tydligt sätt finns det några bra vägar vidare.

• Kontakta oss för att diskutera din webbplats
• Läs mer om webbdesign för företag
• Se hur vi arbetar med WordPress-webbplatser