Google Business Profile – eller det som tidigare hette Google My Business (GMB) – är grunden för att synas lokalt i Google. Oavsett om du driver ett kafé i Eskilstuna, en rörfirma i Nyköping eller en e-butik med fysisk utlämning, kan en välskött profil vara skillnaden mellan att få ett samtal eller gå obemärkt förbi. I den här artikeln går vi igenom hur du sätter upp, verifierar och optimerar din lokala Google-profil, steg för steg. Vi förklarar också varför varje del är viktig – och hur du kan se resultat på riktigt.

Vad är Google Business Profile – och varför är det viktigt?

Google Business Profile är ett gratis verktyg från Google där du listar ditt företag, visar kontaktuppgifter, öppettider, tjänster och får recensioner direkt på Google och Google Maps. När någon söker på exempelvis ”plåtslagare Katrineholm” eller ”kafé nära mig” dyker profiler med god optimering ofta upp överst, ibland till och med före vanliga sökresultat.

Det gör dig synlig på Google Maps och i lokala sökningar
Du får möjlighet att påverka din första presentation mot nya kunder
Recensioner och information visas direkt i sökresultatet

Vill du läsa mer om lokalt SEO och varför det är så viktigt i Sverige? Där går vi igenom hur lokal synlighet ger dig fler kunder.

Så här sätter du upp Google Business Profile

Det första steget är själva registreringen. Har du redan en profil med felaktig information? Vi visar snart hur du åtgärdar det. Men vi börjar från början.

Gå till google.com/business
Klicka på Hantera nu och logga in med ditt företags Google-konto
Fyll i ditt företagsnamn exakt så som det används på skyltar, fakturor och andra kanaler
Välj kategori (viktigt, mer om det nedan)
Lägg till adress, telefonnummer, webbplats, öppettider och en kort beskrivning av ditt företag

Guiden är lätt att följa, men redan här är det klokt att vara noggrann. Tänk på:

NAP-konsistens. NAP står för Name, Address, Phone – håll dessa exakt likadana överallt, även på din egen webb och andra register. Det stärker din lokala trovärdighet.
Dubletter. Har någon redan lagt till ditt företag? Då ska du begära ägarskap snarare än skapa en ny profil.

Vill du läsa mer om hur lokal information och NAP påverkar din ranking? Läs vidare i vår guide om lokala nyckelord.

Verifiering – styrk att företaget finns på riktigt

För att visa att din verksamhet är seriös och verkligen finns där du säger, behöver profilen verifieras. Det här är ett steg Google kräver för att motverka spam och falska listningar.

Vanligast: Google skickar ett vykort med kod till företagsadressen. Det tar oftast 3–7 arbetsdagar.
Ibland: Telefon- eller e-postverifiering erbjuds, särskilt för verksamheter Google redan har hög tillit till.
När du fått koden: Logga in i Google Business Profile, ange koden och slutför verifieringen.

Tips: Skriv in rätt adress från start och kontrollera att det inte är stavfel eller fel postnummer. Många svenska företag får vänta i onödan för att Google-uppgifterna inte stämmer överens med folkbokföringsregistret eller Bolagsverket.

Välj rätt kategori och beskrivning

Kategorin är en av de viktigaste rankingfaktorerna inom lokal SEO. Google föreslår kategorier automatiskt, men välj alltid så specifikt som möjligt.

Primär kategori: Välj den som bäst beskriver din huvudtjänst (exempelvis ”Rörmokare” om det är din kärnverksamhet)
Sekundära kategorier: Komplettera med andra relevanta tjänster, t.ex. ”Värmepumpsservice” eller ”Badrumsrenovering” om det är aktuellt

I beskrivningen får du 750 tecken att förtydliga vad som gör dig unik. Skriv gärna med naturliga lokala sökord, men undvik att bara rada upp ord. Tänk på att detta syns direkt för kunden. Var konkret och ärlig, exempel:

”Finsnickeri från Strängnäs med miljövänliga material och personlig service. Vi hjälper dig bygga allt från kök till platsbyggda garderober.”
”Ekologiskt bageri i Trosa – surdegsbröd, bullar och tårtor varje dag. Vi bakar på svenska råvaror.”

Vill du djupdyka i ämnet? Läs om lokalt SEO och hur du väljer rätt lokal kategori och nyckelord.

Lägg till bilder, tjänster och produkter

Profiler med aktuella bilder får fler klick och mer förtroende. Google gillar dessutom profiler som regelbundet uppdateras.

Lägg till en tydlig logotyp och omslagsbild
Ladda upp bilder på lokalen, produkter, personal och eventuella referensobjekt
Ange tjänster och produkter (särskilt relevant för serviceföretag och mindre butiker)

Bilder kan också hjälpa Google att förstå vad du erbjuder. Exempel: En frisör i Nyköping som visar före/efter-bilder, eller en lunchrestaurang som laddar upp sin veckomeny. Glöm inte att optimera dina bilder för webben – se vår guide om bild-SEO.

Aktivera meddelanden och svara snabbt

Genom att aktivera meddelandefunktionen på Google Business Profile kan kunder skicka frågor direkt. Det går att få notifikationer i mobilen via Google Maps-appen. Svara snabbt och vänligt – Google mäter faktiskt svarstider och belönar aktiva profiler.

Recensioner – bygg trovärdighet och ranking

Recensioner (reviews) är en tung rankingfaktor och påverkar besluten för nya kunder. Så här arbetar du smart med dem:

Be nöjda kunder att lämna ett omdöme, gärna med egna ord
Svara alltid på alla recensioner – både positiva och negativa
Undvik att köpa fejkade recensioner – det märks och kan ge problem med Google

Ett konkret exempel: En städfirma i Eskilstuna ökade antalet bokningar när de började aktivt be kunder lämna recensioner efter avslutad tjänst – och svarade artigt även på negativa kommentarer. Det visar att ni månar om era kunder och tar feedback på allvar.

Mer om hur recensioner påverkar ranking hittar du i vår guide om Google Maps SEO.

Mät resultatet – använd Insights/Performance

I Google Business Profile finns en flik som heter Insights (eller Performance). Där ser du statistik för:

Hur många har sett din profil?
Vilka sökord ledde till att du visades?
Hur många klickade på din webb, ringde eller vägbeskrivning?
Vilka tider på dygnet är mest populära?

Detta är värdefull data för att förstå kundbeteendet – och om din optimering ger resultat. Kombinera gärna insikterna med Google Search Console för att analysera hela flödet från sökning till kontakt.

Vanliga misstag och tips för att sticka ut

Felaktig information: Dubbelkolla adress, öppettider och telefonnummer regelbundet
Luddiga kategorier: Var hellre för specifik än för generell. ”Butik” är sämre än ”Cykelbutik”
Ej verifierad profil: Ofullständig information syns sämre och kan inte recenseras
Glömt svara på recensioner och frågor
Inga bilder eller gamla bilder

Tänk långsiktigt. Små justeringar varje månad hjälper dig att behålla och öka synligheten. Vill du veta mer om enkla SEO-tips som snabbt gör skillnad? Vi har samlat våra bästa råd där.

Checklista – Google Business Profile optimering

Sätt upp och verifiera profilen på rätt adress
Ange exakt företagsnamn, adress och telefonnummer
Välj primär och sekundär kategori noggrant
Skriv en konkret och lokal beskrivning
Lägg till aktuella bilder och logotyp
Lägg till tjänster och produkter om relevant
Aktivera meddelanden
Be om och bemöt recensioner
Analysera statistik i Insights/Performance

Så hänger Google Business Profile ihop med resten av din SEO

Din lokala Google-profil är bara en del av pusslet. För bästa möjliga synlighet behöver din sajt också vara optimerad. Tänk på:

On-page SEO: Sidan ska spegla de tjänster och kontaktuppgifter du har i profilen.
Intern länkstrategi: Använd interna länkar för att lyfta viktiga undersidor.
Lokalt SEO: Samspel mellan profil, din sajt och andra citeringar stärker helheten.
Mätning: Följ upp med rätt verktyg så du ser vad som fungerar.

Se gärna hela SEO-guiden för att få en bredare överblick.

FAQ – Vanliga frågor om Google Business Profile

Hur lång tid tar det att bli verifierad på Google Business Profile?

Normalt tar det 3–7 arbetsdagar med vykort till svensk adress. I vissa fall kan du verifiera via telefon eller e-post.

Måste jag ha fysisk lokal för att använda Google Business Profile?

Du måste ange en adress, men du kan dölja den om du jobbar på plats hos kund (till exempel hantverkare eller städfirma). Google kräver alltid att du kan visa att företaget verkligen finns.

Hur ofta ska jag uppdatera min Google Business Profile?

Uppdatera alltid vid ändrade öppettider, ny adress eller nya tjänster. Ladda gärna upp nya bilder och svara på recensioner varje månad för extra synlighet.

Vad händer om någon skriver en negativ recension?

Svara sakligt och trevligt. Tacka för feedback och erbjud att reda ut missförstånd. Att bemöta kritik visar att du är seriös och lyhörd.

Kan alla företag använda Google Business Profile?

Alla företag med en fysisk adress och som träffar kunder personligen har rätt till en profil. Renodlade e-butiker utan kundmöten omfattas inte – då spelar andra SEO-faktorer större roll.

Är det gratis att använda Google Business Profile?

Ja, det är gratis att skapa och underhålla profilen. Google erbjuder även betald annonsering, men själva listningen kostar inget.

Påverkar antalet recensioner min ranking?

Ja, både antalet och kvaliteten på recensioner påverkar din placering i sökresultaten på Google och Google Maps. Regelbundna, genuina omdömen är en av de starkaste signalerna för lokal SEO.

Vill du lära dig mer om lokal synlighet, ta gärna nästa steg via vår stora guide om lokalt SEO eller kika på tipsen för snabba SEO-vinster.