Ingen äger sajten i vardagen
När sidan väl är live hamnar uppdateringar, backup och småfix längst ner på listan — tills något slutar fungera.
WordPress-underhåll
WordPress-underhåll och support som ni slipper tänka på
Er WordPress-sajt ska fungera när kunder ska boka, ringa eller skicka en förfrågan — inte bara veckan efter lansering. Vi tar löpande ansvar enligt tydlig offert, med en kontaktperson och enkel svenska.
WordPress Backup Support Inga bindningstider
"Ni ska kunna fokusera på jobbet — inte på kontrollpaneler."
Sörmlands Webbyrå
✓ Webbyrå i Katrineholm sedan 2015
✓ Befintliga WordPress-sajter välkomna
✓ Offert efter genomgång — inga bindningstider
När behövs det?
WordPress behöver någon som äger ansvaret
WordPress är ett vanligt och flexibelt system för företagssajter. Det är också ett levande system — teman och tillägg uppdateras löpande, och det som fungerade i går kan behöva justeras imorgon. Många företag har varken tid eller lust att hålla koll själva.
Ett WordPress-supportavtal handlar därför sällan om att “klicka uppdatera”. Det handlar om att ni har någon att vända er till, att affärskritiska delar kontrolleras och att problem fångas innan kunden märker dem.
Formulär och kontaktvägar testas sällan
Kunder försöker boka eller ringa, men formuläret svarar inte eller pekar fel. Det märks ofta sent.
Osäkerhet kring uppdateringar
Man vet att WordPress behöver skötas, men är rädd att klicka uppdatera och ta sönder något.
Akuta problem utan fast kontakt
När sidan strular finns ingen som känner er setup och kan agera utan att börja från noll.
Webbhotell räcker inte alltid — och byråstöd är inte samma sak
Managed webbhotell
Automatiska serveruppdateringar och teknisk drift. Bra om ni bara behöver att plattformen hålls igång.
Byråstöd / supportavtal
En partner som känner er sajt, tar ansvar för WordPress och hjälper till med det som märks utåt — formulär, texter och felsökning.
Managed webbhotell kan vara rätt om ni bara behöver teknisk drift. Behöver ni också WordPress-hjälp med innehåll, formulär och någon som känner er sajt passar ett supportavtal bättre. Mer om hosting i vår guide om webbhotell för WordPress.
Det ni köper bort är vardagsstress — inte bara uppdateringar
När någon tar ansvar för WordPress slipper ni lägga kvällstid på det som håller kunderna flytande.
Utan oss
- Osäkerhet kring vem som ska fixa när något strular.
- Formulär och länkar som ingen testar regelbundet.
- Uppdateringar som skjuts upp tills det blir akut.
- Ingen backup-plan när något går sönder.
Med oss
- En kontaktperson som känner er WordPress-sajt.
- Planerat underhåll enligt tydlig offert.
- Kontroll av det som är viktigt för er verksamhet.
- Mindre ändringar och WordPress-support enligt avtal.
Ni får ett tydligt förslag efter genomgång — utan bindningstid och utan dolda löften.
Be om offertOmfattning
Det här kan ingå i WordPress-underhåll
Exakt omfattning bestäms i offert efter genomgång. Nedan är typiska delar — inte ett löfte om att allt alltid ingår hos alla kunder.
Teknik och säkerhet
- Planerade uppdateringar av WordPress, tema och tillägg — efter backup och kontroll
- Säkerhets- och driftkontroller enligt vad vi kommit överens om i offerten
- Felsökning när något slutar fungera som det ska
Backup och återställning
- Backup-rutin anpassad efter er sajt och befintlig miljö
- Återställning vid problem efter uppdatering eller misstag — inom avtalad omfattning
Kontroll och vardag
- Månatlig kontroll av det som är viktigt för er verksamhet — formulär, länkar, grundfunktion
- Mindre innehållsändringar enligt individuell offert, till exempel texter, bilder eller kontaktuppgifter
- En kontaktperson som känner er sajt och kan prioritera avtalskunder
Så jobbar vi
Från första avstämning till löpande skötsel
Första steget är en kort avstämning utan kostnad. Behövs en djupare teknisk genomgång går den enligt timpris eller offert — vi lovar inte en full audit utan att ni vet vad som gäller.
1
Kort avstämning
Ni berättar vad som strular — eller att ni vill slippa tänka på det. Vi ställer några enkla frågor om sajt, hosting och hur viktig den är för er verksamhet.
2
Genomgång av er WordPress-sajt
Vi tittar på hur sidan är byggd, vilka tillägg som finns och hur backup och hosting ser ut. Det behöver inte vara en sajt vi byggt från början.
3
Offert med tydlig omfattning
Ni får ett skriftligt förslag på vad som ingår, vad som hanteras separat och hur vi jobbar löpande. Inga bindningstider.
4
Löpande underhåll och uppföljning
Vi sköter det vi kommit överens om — och hör av oss när något behöver er input eller ett större beslut.
Tydliga gränser
Det här ingår inte automatiskt
Vi vill att ni ska veta vad ni köper. Då blir det enklare att avgöra om ett WordPress-serviceavtal passar — eller om ni behöver ett större projekt.
- Större utveckling, redesign eller nya funktioner
- Akuta incidenter utan avtal — hanteras separat enligt timpris eller offert
- Obligatorisk flytt av webbhotell eller DNS — vi kan jobba med er befintliga miljö
- Garanti om ranking, 100 % uptime eller att sajten aldrig kan påverkas av säkerhetsrisker
- Obegränsade ändringar utan överenskommen omfattning
- Större SEO-projekt — det hanteras som egen tjänst via vår strategi
Rätt upplägg?
Passar det här er — eller behöver ni mer?
Den här sidan riktar sig till företag som redan har WordPress och vill slippa skötseln själva. Ni behöver inte ha byggt sidan hos oss — vi börjar med en genomgång och bedömning.
Behöver ni ny hemsida, texter, Google och socialt i samma paket passar vårt upplägg för småföretag bättre. Vill ni förstå varför uppföljning behövs efter launch finns en kort guide i hemsidan är inte klar när den lanseras.
Befintlig WordPress — ni vill ha trygghet
Sajten fungerar ungefär, men ni vill att någon proaktivt sköter teknik, backup och småfix. Det är vad den här sidan handlar om.
Ny sajt eller helhetslösning
Ni behöver mer än underhåll — ny struktur, copy, Google och löpande digital närvaro. Då börjar vi med hemsida till småföretag.
Vanliga frågor om WordPress-underhåll
Svar på det vi oftast får höra om support, serviceavtal och vad som ingår.
Vad kostar WordPress-underhåll hos er?
Det beror på hur sajtens är uppbyggd och hur mycket stöd ni behöver. Vi lämnar offert efter en genomgång. Det finns ingen publik prislista — ni får ett tydligt förslag innan ni bestämmer er.
Kan ni ta hand om en WordPress-sajt som ni inte byggt?
Ja, om första genomgången visar en rimlig teknisk utgångspunkt. Vi behöver förstå hur sidan är uppbyggd, vilka tillägg som används och hur backup och hosting fungerar idag.
Vad ingår i ert WordPress-supportavtal?
Teknik, backup, månatlig kontroll och mindre ändringar enligt den individuella offerten. Exakt omfattning skiljer sig mellan företag — det står i förslaget vi skickar efter genomgången.
Hur snabbt får vi hjälp om något slutar fungera?
Avtalskunder prioriteras, men vi lovar ingen numerisk svarstid på webben. Akuta ärenden utan avtal hanteras separat enligt timpris eller offert.
Behöver vi flytta webbhotell till er?
Nej, inte som regel. Vi kan jobba med er befintliga miljö. Om hosting spelar emot support eller säkerhet tar vi upp det i offerten — men flytt är aldrig ett generellt krav.
Uppdaterar ni WordPress, tema och tillägg?
Ja, som del av löpande underhåll enligt avtal. Vi tar backup och kontrollerar att det viktigaste fungerar efteråt — vi kör inte uppdateringar utan plan.
Ingår mindre text- och bildändringar?
Mindre ändringar kan ingå enligt offert. Större omtag, nya sidor eller ny funktionalitet är separata uppdrag.
Vad är skillnaden mot ert upplägg med ny hemsida?
Den här sidan riktar sig till er som redan har WordPress och vill ha löpande skötsel. Vårt upplägg med ny hemsida, Google och socialt hittar ni på sidan om hemsida till småföretag.
Be om offert på WordPress-underhåll
Berätta kort om er sajt och vad ni behöver hjälp med. Vi återkommer med ett förslag inom 1–2 arbetsdagar.
Bra att skicka med
- Länk till er WordPress-sajt
- Ungefär hur gammal sidan är och vem som byggt den
- Om ni har webbhotell eller hosting redan idag
- Vad som strular — eller att ni vill ha förebyggande underhåll