ChatGPT får företagsprofiler: vad betyder det för ditt företag?

För en hantverkare eller frisör i Sörmland är en företagsprofil i ChatGPT inget att stressa över idag. Idén i kontrollpanelen Business Hub liknar Google Företagsprofil. Företag kan ta över sin profil, rätta uppgifter och se omnämnanden och klick från chatten. Lokala listningar och egen kundtjänst i ChatGPT gäller däremot bara i USA vid starten. Fortsätt därför med det som redan fungerar på din hemsida och hos Google.

Rätta uppgifterna på hemsidan och i Google först

Du förbereder dig bäst genom att hålla namn, adress, telefonnummer och öppettider uppdaterade på hemsidan och hos Google.

När en kund i Katrineholm, Eskilstuna eller Nyköping ber en AI-assistent om tips hämtar tjänsten fakta från webben. Din Google Företagsprofil för lokala företag och din hemsida bör visa exakt samma grunduppgifter. Då blir det lättare för både sökmotorer och chattbotar att lita på informationen. Tar du hjälp av en webbyrå kan du ge åtkomst till Google Företagsprofil utan att lämna ut ditt lösenord.

Se också över dina tjänstesidor så att de beskriver vad du utför och var du arbetar. Tydliga sidor på hemsidan ökar chansen att du kan synas i ChatGPT när någon frågar vem de ska anlita.

Märk gärna upp kontaktuppgifterna med strukturerad data, som är osynliga etiketter i koden för adress, telefon och öppettider. Då slipper sökmotorer och AI-tjänster gissa när de läser din webbplats.

Kolla Business Hub och invänta lanseringen i Sverige

Du kan redan nu öppna Business Hub från Sverige, men lokala butiker kan bara ta över amerikanska listningar.

Webbadressen chatgpt.com/business-hub går att nå från Sverige och leder direkt till inloggningen för ditt vanliga ChatGPT-konto. Väl inloggad kan du söka efter ditt företagsnamn eller din domän. Då ser du direkt om verksamheten går att hitta i registret.

Enligt OpenAI kan godkända företag ansöka om sin profil i länder där ChatGPT finns och verifieringen stöds. Fysiska butiker, salonger och restauranger kan däremot bara göra anspråk på befintliga listningar i USA just nu. För ett lokalt företag i Sörmland räcker det därför att titta in i Business Hub. Håll sedan koll på när lokala profiler öppnar i Sverige.

Vad innehåller OpenAI:s nyhet om företagsprofiler?

OpenAI lanserade betaversionen av “Businesses in ChatGPT” den 10 november 2026 för att låta företag sköta sina uppgifter i chatten.

I Business Hub kan godkända företag uppdatera sina uppgifter och ladda upp produktflöden med priser. Innan ändringarna syns måste du bekräfta din koppling till företaget via telefon, e-post eller domän. Därefter krävs även en identitetskontroll med legitimation.

Kontrollpanelen visar hur ofta företaget nämns i svar och hur många som klickar sig vidare till hemsidan. Du ser också vilka ämnen användarna frågar om när din webbplats citeras. Enligt OpenAI, VentureBeat och Search Engine Land visas bara samlad statistik. Enskilda kunders konversationer delas aldrig med företaget. En verifierad profil ger inte heller förtur i chattens vanliga rekommendationer.

Samtidigt släpptes Business Agents, som är en egen AI-kundtjänst inne i ChatGPT för frågor om företagets utbud. Den funktionen gäller än så länge bara utvalda amerikanska e-handelsbolag och onlinetjänster. OpenAI uppger att både företagsprofiler och kundtjänstagenter ska rullas ut till fler länder och branscher framöver.

Källor

• Introducing Businesses in ChatGPT (OpenAI)
• OpenAI lets you claim your business in ChatGPT and set up a custom agentic AI customer sales rep (VentureBeat)
• ChatGPT Business Hub is now live (Search Engine Land)